20 Bin TL’ye Koltuk Takımı Olur mu? Mobilyacılardan Dijital Satış Alarmı

Mobilya sektör temsilcileri, e-ticaret ve sosyal medya üzerinden yapılan düşük fiyatlı satışların hem tüketiciyi hem de sektörü olumsuz etkilediğini belirtti.

Mobilya sektöründen e-ticaret ve sosyal medya üzerinden yapılan satışlara yönelik dikkat çeken bir uyarı geldi. Sektör temsilcileri, son dönemde artan haksız rekabet, kayıt dışı satışlar ve tüketici mağduriyetlerinin hem vatandaşların güvenini sarstığını hem de sektörün itibarını zedelediğini ifade ediyor.

Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO) 38. Komite Başkanı ve Meclis Üyesi Serkan Feytek, e-ticaret üzerinden yapılan satışlarda yaşanan sorunların giderek büyüdüğünü belirterek, tüketicilerin daha bilinçli hareket etmesi gerektiğini vurguladı.

🛒 E-Ticaret Büyüyor, Sorunlar da Artıyor

E-ticaret ve sosyal medya platformları, günümüzde ticaretin en güçlü ve en hızlı büyüyen kanalları arasında yer alıyor. Ancak bu hızlı büyüme, beraberinde ciddi sorunları da getiriyor. Feytek’e göre, özellikle denetimsiz ve kayıt dışı satışlar hem sektörde adil rekabeti bozuyor hem de tüketicileri mağdur ediyor.

Serkan Feytek, “Günümüzde hem üretici hem de tüketicinin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, e-ticaret ve sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanan haksız rekabet ve dolandırıcılık vakalarıdır” ifadelerini kullandı.

⚠️ Vergisiz Satış ve Sahte Hesap Tehlikesi

Feytek, sosyal medya platformlarında vergisiz satış yapan kullanıcı sayısının giderek arttığına dikkat çekti. Kurumsal kimliği olmayan, kayıt dışı faaliyet gösteren ve çoğu zaman sahte hesaplar üzerinden satış yapan kişi ve grupların, vatandaşları ciddi mağduriyetlerle karşı karşıya bıraktığını belirtti.

Özellikle ürün teslimatında yaşanan gecikmeler, kusurlu ürün gönderimleri ya da ürünün hiç teslim edilmemesi gibi sorunların sıkça gündeme geldiğini söyleyen Feytek, “Vatandaşlar internet üzerinden aldıkları ürün kusurlu çıktığında ya da sorun yaşadığında karşılarında muhatap bulamıyor” dedi.

🛋️ “Maliyetin Altındaki Fiyatlar Uyarı Sinyali”

Mobilya sektöründe fiyatların belirli maliyetler üzerinden oluştuğunu vurgulayan Serkan Feytek, olağan piyasa koşullarının çok altında sunulan ürünlerin tüketiciler için ciddi bir risk taşıdığını ifade etti.

“Rekabetçi fiyat adı altında, piyasada normal şartlarda 60-70 bin TL bandında satılan koltuk takımlarının e-ticaret siteleri veya sosyal medya üzerinden 20-25 bin TL’ye satışa çıkarıldığını görüyoruz” diyen

Feytek, bu durumun sürdürülebilir olmadığını belirtti.

Sektör temsilcileri olarak bu tür fiyatların haksız rekabet yarattığını önceden bildiklerini söyleyen Feytek, asıl sorunun nihai tüketicinin bunu ürün eline geçtiğinde fark etmesi olduğunu vurguladı.

❌ Mobilyadaki Güven Kaybı Sektörü Zorluyor

Yaşanan mağduriyetlerin sadece bireysel sorunlarla sınırlı kalmadığını belirten Feytek, bu durumun tüm mobilya sektörüne karşı ciddi bir güvensizlik oluşturduğunu dile getirdi.

Tüketicilerin yaşadığı olumsuz deneyimlerin, kurallara uygun çalışan ve ciddi yatırımlar yapan firmaları da olumsuz etkilediğini ifade eden Feytek, “Yaşanan mağduriyetler nedeniyle mobilya sektörüne inanılmaz bir güvensizlik doğuyor” dedi.

📢 Vatandaşa Çağrı: İhbar Mekanizmaları Kullanılmalı

Serkan Feytek, tüketicilerin sosyal medya üzerinden satış yapan sahte ve denetimsiz hesapları ihbar etmelerinin büyük önem taşıdığını belirtti. Kurumsal kimliği olmayan, kayıt dışı satış yapan her hesabın ilgili mercilere bildirilmesi gerektiğini vurguladı.

“Vatandaşları mağdur eden kişi ve grupların faaliyetlerini ancak bu şekilde durdurabiliriz” diyen Feytek, hem sektör temsilcisi hem de işletme sahibi olarak yaşanan mağduriyetleri yakından bildiğini söyledi.

🏭 Adil ve Şeffaf Ticaret Vurgusu

Mobilya sektörünün beklentisi ise net: ürün kalitesinin korunması, adil rekabet ortamının sağlanması ve tüketicinin mağdur edilmemesi. Feytek, e-ticaret siteleri ve sosyal medya platformlarında denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiğini ifade etti.

Kurallara uygun çalışan işletmelerin korunmasının hem sektör hem de tüketici açısından hayati önem taşıdığını belirten Feytek, bu sayede e-ticaretin de güven veren bir ticaret kanalı haline geleceğini söyledi.

---

🔹 DERİN BAKIŞ

Dijitalleşen ticaret, hız ve erişim sağlarken denetim eksikliği güven sorununu beraberinde getiriyor. Ucuz fiyat cazibesi ile yapılan alışverişlerin uzun vadede toplumsal ve sektörel maliyeti giderek artıyor.

Sizce e-ticarette tüketiciyi korumak için daha sıkı denetimler mi, yoksa daha ağır yaptırımlar mı gerekli?

---

Şu tarz haberlere de göz atın:

E-ticaret denetimleri, tüketici hakları ve sektörel uyarılarla ilgili daha önce yayımlanan içerikler

HABERE TIKLA